Методы социологического исследования

Следующим компонентом методической части программы является обоснование основных методов социологического исследования, что их будут использовать в процессе социологического анализа конкретной социальной проблемы. Выбрать метод сбора социологической информации, подчеркивает С. Вовканич, означает выбрать тот или иной путь получения новой социальной информации для выполнения поставленной задачи. Слово "метод" происходит от греч. В метод социологии - это способ получения достоверных социологических знаний, совокупность применяемых приемов, процедур и операций эмпирического и теоретического познания социальной реальности.

На уровне бытовых представлений рядовых людей социология связывается прежде всего с проведением анкетирования. Как справедливо отмечают российские социологи, при определении методов социологического исследования социальной проблемы нужно принять во внимание ряд существенных моментов:.

Поэтому не существует вообще "добрых" или "плохих" методов; е методы, адекватные или неадекватные то есть подходящие и неподходящие поставленной цели и задачам;. Подавая далее более детальную характеристику основных методов получения социологической информации, мы выбрали из них те, которые наиболее соответствуют раскрытию причин конфликтов на предприятии между работниками и администрацией. Именно эти методы должны быть внесены в программы социологического исследования; их следует использовать в соответствии с целями, задачами исследования.

Они должны быть базой для проверки правильности или ложности выдвинутых гипотез. Среди методов сбора первичной социологической информации используют и такие, которые не являются специфически социологическим.

Это наблюдение и эксперимент. Наблюдение в социологии - это метод целенаправленного, планомерного, определенным образом фиксируемого восприятия объекта, который исследуют.

Оно служит определенным познавательным целям и может быть подвергнуто контролю и проверке. Чаще всего метод наблюдения используют при исследовании поведения индивидов и групп и форм общения, то есть при визуальном охвате определенного социального действия. Его можно применять в исследовании конфликтных ситуаций, потому что многие из них проявляется именно в поступках и событиях, которые можно зафиксировать и проанализировать. Положительными чертами этого метода являются:. К недостатков метода наблюдения относят:.

Это означает, что полученные выводы могут быть обобщены и распространены на более масштабные ситуации лишь с большой осторожностью;. Социальные процессы необратимы, их невозможно заставить повторить еще раз для потребностей социолога;.

/ Социологическое исследование

Существует несколько типов наблюдения в социологии. Это позволяет исследовать явление изнутри, глубоко вникнуть в суть проблемы в нашем случае конфликта , понять причины ее возникновения и обострения. Полевое наблюдение происходит в естественных условиях: Лабораторное наблюдение требует создания специально оборудованных помещений. Эксперимент как метод исследования развивался прежде всего в естествознании. Жмудь считает, что первый зафиксированный в научной литературе эксперимент принадлежит античному философу и ученому Пифагору ок.

Он использовал монохорд - инструмент с одной струной, натянутой на линейку с 12 делениями-метками, имея целью выяснить зависимость между высотой музыкального тона и длиной струны. Благодаря этому эксперименту Пифагор изобрел математическое описание гармонических музыкальных интервалов: Гречихин придерживается мнения, что первым ученым, который поставил опыт на научную основу, был Галилео Галилей , один из основателей точного естествознания.

На основе научных опытов он пришел к выводу о правильности учения М. Коперника о строении Вселенной. Идею о возможности использования эксперимента в социальных науках выдвинул французский ученый П. Лаплас г. В исследовании общества, по его мнению, можно применять такие приемы вероятностного подхода, как выборка, создание параллельных контрольных групп и т. Следовательно, возможна разработка способов количественного описания общества и социальных проблем и явлений.

Вебер и другие отрицали попытки применения экспериментального метода в изучении социальных проблем. По их мнению, основные трудности использование эксперимента в социологии заключаются в:. Однако с х годов постепенно расширяется сфера применения эксперимента в социальных науках. Это связывается с быстрым ростом эмпирических исследований, совершенствованием процедур обследования, развитием математической логики, статистики и теории вероятности.

Сейчас эксперимент справедливо относится к признанных методов социологических исследований. Эксперимент в социологии - это средство получения информации о количественные и качественные изменения показателей деятельности и поведения объекта в результате воздействия на него определенных факторов переменных , которыми можно управлять и которые можно контролировать.

Гречихин, применение эксперимента в социологии целесообразно тогда, когда нужно выполнить задачи, связанные с реагированием той или иной социальной группы на внутренние и внешние факторы, которые вводятся извне в искусственно созданных и контролируемых условиях.

Методы социологических исследований

Главная цель его осуществления - проверка тех или иных гипотез, результаты которых имеют прямой выход на практику, на разнообразные управленческие решения. Среди разновидностей эксперимента можно назвать полевые когда группа находится в естественных условиях своего функционирования и лабораторные когда экспериментальную ситуацию и группы формируют искусственно.

Выделяют также эксперименты линейные когда анализу подвергается одна и та же группа и параллельные когда в эксперименте участвуют две группы: По характеру объекта и предметом исследования различают социологические, экономические, правовые, социально-психологические, педагогические и другие эксперименты. По специфике поставленной задачи эксперименты разделяют на научные они имеют целью приращения знания и прикладные они имеют целью получения практического эффекта.

В нашем случае с конфликтной ситуацией на производстве можно осуществить прикладной полевой контролируемый эксперимент с выделением двух групп рабочих по критерию возраста. Этот эксперимент позволит выяснить зависимость производительности труда от возраста работников.

Его осуществления покажет, оправданы ли увольнение молодых рабочих через недостаточный производственный опыт и ниже, чем у работников среднего возраста, показатели эффективности производственной деятельности. Метод анализа документов в социологии является одним из обязательных, с которого начинаются практически все исследования. Документы делятся на статистические в числовых выражениях и словесные в форме текста ; официальные имеющих служебный характер и неофициальные которые не имеют официального подтверждения их правильности и действенности , общественные и личные и т.

В нашем случае можно использовать официальные статистические и словесные документы общественного значения, в которых зафиксированы данные о половой и возрастной состав работников, уровень их образования, профессиональной подготовки, семейное положение и т. Сопоставление этих документов позволяет установить зависимость экономической эффективности труда рабочих от их социально-демографических, профессиональных и других характеристик.

Он охватывает использование таких исследовательских процедур, как анкетирование, почтовый опрос, интервью. Опрос - это метод непосредственного или опосредованного сбора первичной вербальной то есть переданной в словесной форме информации.

Выделяют заочные и прямые, стандартизированные по заранее разработанному плану и нестандартизированы свободные , одноразовые и многоразовые опросы, а также опросы экспертов.

Среди видов опроса видное место занимает анкетирование, основным инструментом которого является вопросник, или анкета. На первый взгляд нет ничего легче и проще, чем разработка вопросника на любую тему, связанную с проблемной ситуацией. Каждый из нас в повседневной практике постоянно задает вопросы окружающим, решая с их помощью множество жизненных проблемных ситуаций.

Однако в социологии вопрос выполняет функцию исследовательского инструмента, что выдвигает особые требования к его формулировки и сведение вопросов в анкету. Прежде всего это требования к структуры анкеты, ее составляющими должны быть:. Вступление обращение к респондентам с кратким изложением темы, цели, задач опрос, названием организации или службы, которая его осуществляет, с инструкциями относительно процедуры заполнения анкеты, со ссылкой на анонимность опроса и использования его результатов лишь с научной целью.

Блоки простых вопросов, нейтральных по содержанию кроме познавательной цели, они обеспечивают облегченное вхождение респондентов в процесс опроса, пробуждают их интерес, формируют психологическую установку на сотрудничество с исследователями, вводят в круг обсуждаемых проблем. Блоки более сложных вопросов, которые требуют анализа и размышления, активизации памяти, повышенной сосредоточенности и внимания. Именно здесь содержится ядро исследования, собирается основная первичная социологическая информация.

Заключительные вопросы, которые должны быть достаточно простыми, снимать психологическую напряженность у респондентов, дать возможность им почувствовать, что они принимали участие в важной и нужной работе. Вопрос анкеты объединяются в блоки по тематическому и проблемному принципу на основе "дерева" и "веток" интерпретации основных понятий см. Существуют также требования к содержательных вопросов анкеты, сформулированные Н.

Валидность обоснованность , то есть степень соответствия вопросы анкеты показателе, что исследуется и завершает операционализации понятия см. Например, иногда конфликт между рабочими и управленцами разгорается из-за отсутствия своевременного снабжения сырьем или полуфабрикатами. Тогда в анкету целесообразно включить следующие вопросы по этому поводу:. Лаконичность, или краткое изложение вопросов анкеты. Она же добавляет, что экспериментами в сфере межличностного общения установлено: Однозначность, то есть одинаковое понимание всеми респондентами именно того смысла вопрос, который вкладывал в него исследователь.

Наиболее частой ошибка в этом смысле является включение в вопрос нескольких вопросов одновременно. Нужно запомнить, что в вопросе должна быть сформулирована лишь одна мысль или утверждение. Вопрос внесены в анкету, делятся на разные типы. Это могут быть открытые вопросы, когда исследователь задает вопросы и оставляет свободное место для собственноручной записи ответа респондента. Преимущество открытых вопросов заключается в том, что их легко сформулировать и что они не ограничивают выбора вариантов ответов, которые может подать исследователь.

Сложность и трудности возникают тогда, когда надо осуществлять обработку всех возможных ответов и группировать их по определенному критерию после получения социологической информации. Закрытые вопросы - это такие, на которые в анкете приведены в меру возможного полный набор вариантов ответов, а респонденту остается только обозначить тот вариант, который соответствует его мнению.

Как видим, сумма ответов в процентах равен Как видим, сумма ответов в процентах значительно превышает и указывает на комплексный характер причин возникновения конфликтов на предприятии.

Полузакрытые вопросы - это такая их форма, когда сначала перечисляются все возможные варианты ответов, а в конце оставляют место для собственноручно написанной ответы респондента, если он считает, что ни один из приведенных вариантов ответов не отражает его мысли. Другими словами, полузакрытые вопросы - это комбинация открытых и закрытых вопросов в одном. Линейная форма размещение вопросов предполагает их формулировки и наведения ниже возможных вариантов ответов, как в приведенных ранее примерах.

Одновременно можно употреблять и табличную форму размещение вопросов и ответов. Существует и такая форма размещения вопросов, которая основывается на использовании шкалы. Этой мысли соответствует отметка 1 на приведенной ниже шкале. Другая группа людей убеждена, что конфликты обусловлены социально-экономическими и организационными причинами вследствие неудовлетворительной деятельности администрации. Этой мысли соответствует отметка 7 на шкале. Какова позиция совпадает с Вашим мнением и где бы Вы разместили ее на этой шкале?

Полученные ответы дают усредненные оценки мнений респондентов, которые можно сравнивать например, средний балл ответов рабочих может равняться 6,3, а представителей администрации - 1,8.

То есть, по мнению рабочих, причины конфликтов с администрацией заключаются не в их личностных характеристиках, а вызваны неудовлетворительной работой руководящего персонала в планировании производственной деятельности, организации труда и т.

Мнение же представителей администрации в этом случае противоположная: Когда анкета составлена, нужно закодировать все содержащиеся в ней вопросы и варианты ответов, имея в виду дальнейшую обработку полученной информации на компьютере.

Для того выбирают обычно трехзначный код. Например, первый вопрос анкеты получает цифровую отметку , а варианты ответов на него если их пять кодируются цифрами , , , , Тогда следующий вопрос получит номер , а ответы на него будут кодироваться более далекими по порядку цифровыми обозначениями ,, т. В случае использования в анкете табличной формы размещения вопросов стоит проследить, чтобы каждая позиция ответа имела собственный код.

То есть основной принцип кодирование заключается в том, чтобы все без исключения вопросы и ответы вместе с возможными ответами на открытые вопросы имели свой соответствующий код. Анкетный опрос является наиболее распространенным количественным методом получения социологической информации. Однако в социологии существуют и другие, так называемые качественные методы. Они считают, что качественные методы хорошо подходят для исследований историй жизни и поведения индивидов, организаций, социальных движений или интерактивных взаимосвязей.

Ученые приводят пример исследования, которое пытается раскрыть природу субъективного опыта, связанного с такими феноменами, как болезнь, религиозное обращение или наркомания. Корбин считают, что социологи могут комбинировать в одном исследовании и количественные и качественные методы. Они приводят пример такой ситуации, когда можно использовать качественные данные для иллюстрации или решению данных, полученных количественным методом.

В нашем случае это означает, что одних только данных анкетирования о конфликтной напряженности на предприятии может быть недостаточно для выяснения целостной картины социально-психологического климата в трудовом коллективе. Поэтому целесообразным будет проведение ряда интервью и фокус-групповых дискуссий с участием обеих сторон конфликта. Подытоживая эту часть практикума, можно сказать: В же качественной социологии интервью является главным методом, а содержание высказываний респондентов не изменяется исследователем и передается дословно, со всеми словами-паразитами, ошибками в построении фразы, неологизмами и иногда даже нецензурными высказываниями например, когда интервью проводится с лицами, освобожденными из мест отбывания наказаний.

В то же время существует достаточно много таких областей исследований, которые по самой своей сути больше подходят для качественных типов анализа. Исследователи используют их тогда, когда тот или иной феномен пока мало что известно. Так, в настоящее время популярными являются анализ разговора conversational analysis в рамках символического интеракционизма или качественное исследование смысла духовных взаимодействий феноменологическая социология. Качественные методы могут дать более ясное представление о сложные детали феномена, которые трудно получить количественными методами.

Двумя наиболее распространенными качественными методами является интервью и фокус-групповая дискуссия далее ФХД. Интервью относится к опросных методов качественной социологии и кратко обозначается как способ получения информации с помощью устного опроса беседы. Российские социологи считают интервью вторым по популярности методом эмпирической социологии после анкетирования.

Суть интервью заключается в том, что происходит беседа по заранее составленному плану, которая предполагает прямой контакт интервьюера то есть специально подготовленного социолога-исполнителя с респондентом человеком, с которым исследователь ведет эту беседу , в ходе которой первый скрупулезно регистрирует ответы второго. Сравнивая два самые популярные методы в социологии - количественное анкетирование и качественное интервьюирование - российские ученые определяют преимущества и недостатки последнего.

Вследствие изложенного выше социологические данные, полученные благодаря проведению интервью, являются более полными, глубокими, разносторонними и достоверными по сравнению с анкетированием, где нет живого диалога исследователя и респондента, поскольку контакт опосредуется опроснику. Главные же недостатки метода интервьюирования заключаются в том, что с его помощью можно опросить очень небольшое количество респондентов, а количество интервьюеров должна быть максимально большой, к тому же они требуют специального обучения.

К этому следует добавить существенные затраты времени и средств, особенно для подготовки интервьюеров, потому что разные типы интервью требуют наличия разных наборов знаний и умений. Российские исследователи выделяют три типологические группы по таким критериям, как степень стандартизации вопросов, количество обсуждаемых тем и количество респондентов.

В свою очередь, все они имеют внутригрупповые разновидности. Если критерием является степень стандартизации, то интервью разделяют на:. Формализованное беседа по детально разработанной программе, вопросами, вариантами ответов.

Полуструктурированное когда исследователи определяют лишь главные вопросы, вокруг которых разворачивается беседа со спонтанным включением незапланированных ранее вопросов. Неформализованное то есть длиннее по времени беседа по общей программе, но без конкретных вопросов.

И, наконец, в зависимости от количества респондентов выделяются индивидуальное или личностный интервью с одним опрашиваемым лицом к лицу, без постороннего присутствия, и групповая интервью то есть беседа одного интервьюера с несколькими людьми.

Групповое интервью в виде фокус-группы быстро выделилось в отдельный исследовательский метод качественной социологии. Лазарсфельд в г. Суть метода ФОМ заключается в организации групповой дискуссии вокруг нескольких родственных и заранее определенных вопросов количеством не более 10 в соответствии с заранее составленным планом, которую проводит модератор.

Оптимальное количество участников ФГД различными учеными оценивается по-разному: В то же время группа не должна быть слишком маленькой, чтобы отличаться от интервью с одним лицом, ибо смысл метода заключается в выявлении и сопоставлении нескольких точек зрения относительно одного круга вопросов.

В рамках одного исследования как в нашем случае с конфликтной ситуацией на предприятии проводится от 2 до 6 фокус-групповых дискуссий. Фокус-группа длится не более 1, ч. Для нашего исследования целесообразно создать не менее. Модератор управляет беседой-дискуссией, что происходит в произвольной форме, но по конкретной схеме. Процесс проведения ФГД записывается на видеопленку с ее последующей обработкой, в результате чего получают результат ФОМ - текст всей дискуссии или транскрипт.

Программа социологического исследования считают полноценной, когда в ней содержится не только простой перечень методов сбора первичной социологической информации, а также обоснование их выбора; продемонстрирована связь методов сбора информации с целями, задачами и гипотезами исследования.

Например, если метод анкетирования, то целесообразно указать в программе, что для решения такой-то задачи и подтверждения такой-то гипотезы было произведено такой-то блок вопросов анкеты. В нашем случае целесообразным будет использование различных методов исследования конфликтной ситуации: В программе также необходимо указать, с помощью каких компьютерных программ будет осуществляться обработка первичной социологической информации. Например, в случае проведения анкетирования компьютерная обработка полученной информации может осуществляться с помощью двух программ:.

Горбачиком, которая сейчас существует в нескольких вариантах. Эта программа разработана на базе Киевского международного института социологии при Университете "Киево-Могилянская Академия" и ее можно считать вполне достаточным для первичной обработки полученных данных ;. Правила определения методов Как справедливо отмечают российские социологи, при определении методов социологического исследования социальной проблемы нужно принять во внимание ряд существенных моментов: Поэтому не существует вообще "добрых" или "плохих" методов; е методы, адекватные или неадекватные то есть подходящие и неподходящие поставленной цели и задачам; - надежность метода обеспечивается не только его обоснованностью, но и соблюдением правил его применения.

Метод наблюдения в социологии Наблюдение в социологии - это метод целенаправленного, планомерного, определенным образом фиксируемого восприятия объекта, который исследуют. Положительными чертами этого метода являются: К недостатков метода наблюдения относят: Это означает, что полученные выводы могут быть обобщены и распространены на более масштабные ситуации лишь с большой осторожностью; - сложность, а иногда и просто невозможность повторен наблюдений.

Социальные процессы необратимы, их невозможно заставить повторить еще раз для потребностей социолога; - влияние на качество первичной социологической информации субъективных оценок наблюдателя, его установок, стереотипов и т.

Типы наблюдений Существует несколько типов наблюдения в социологии. Дискуссия вокруг метода эксперимента Однако В. По их мнению, основные трудности использование эксперимента в социологии заключаются в: Общая логика эксперимента заключается в: Разновидности экспериментов Среди разновидностей эксперимента можно назвать полевые когда группа находится в естественных условиях своего функционирования и лабораторные когда экспериментальную ситуацию и группы формируют искусственно.

Метод анализа документов Метод анализа документов в социологии является одним из обязательных, с которого начинаются практически все исследования. Сопоставление этих документов позволяет установить зависимость экономической эффективности труда рабочих от их социально-демографических, профессиональных и других характеристик Опросы и сфера его применения самым Распространенным и частовживаним в социологии является метод опрос.

Метод опроса используют в таких случаях: Структура анкеты Прежде всего это требования к структуры анкеты, ее составляющими должны быть: Блоки анкеты Вопрос анкеты объединяются в блоки по тематическому и проблемному принципу на основе "дерева" и "веток" интерпретации основных понятий см. Требования к содержательных вопросов анкеты Существуют также требования к содержательных вопросов анкеты, сформулированные Н. Тогда в анкету целесообразно включить следующие вопросы по этому поводу: Открытые вопросы Вопрос внесены в анкету, делятся на разные типы.

Закрытые вопросы и их разновидности Закрытые вопросы - это такие, на которые в анкете приведены в меру возможного полный набор вариантов ответов, а респонденту остается только обозначить тот вариант, который соответствует его мнению.

Формы размещения вопросов Линейная форма размещение вопросов предполагает их формулировки и наведения ниже возможных вариантов ответов, как в приведенных ранее примерах.

Материалы по теме
Для того, чтобы оставить комментарий, Вы должны авторизоваться.
Гость

По характеру поставленных целей и задач, а также по широте и глубине анализа социального явления или процесса социологические исследования подразделяются на разведывательные, описательные и аналитические. Полузакрытые анкеты комбинируют обе процедуры.